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El Almacén de Estepa
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Envíos:
1. Procesamiento de Pedidos:
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3. Tiempos de Entrega:
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– Hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega estimados, sin embargo, no podemos garantizar la entrega en fechas específicas debido a posibles retrasos imprevistos.
Devoluciones:
1. Política de Devolución:
– Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto, siempre que cumplan con las condiciones establecidas en esta política.
– Los productos deben estar en su estado original, sin usar, con etiquetas intactas y en su embalaje original.
-Ropa interior EXCLUIDA.
2. Proceso de Devolución:
– Para solicitar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo devoluciones@elalmacenestepa.com proporcionando el número de pedido y detalles sobre el motivo de la devolución.
– Nos reservamos el derecho de evaluar el estado del producto devuelto antes de procesar un reembolso o un cambio.
3. Costos de Devolución:
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4. Reembolsos:
– Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo razonable una vez recibido y aprobado el producto devuelto.
– El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
Excepciones:
1. Algunos productos, como artículos personalizados o perecederos, pueden no ser elegibles para devolución o reembolso, a menos que estén defectuosos o dañados.
2. Esta política de envíos y devoluciones está sujeta a cambios sin previo aviso. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente.
3. Por motivos higienicos la ropa interior no se puede devolver.
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